什么是服务？文昌祥纺织具体有哪些服务呢？

什么样的服务才算好？应该是认可的服务才算是有效的服务，超越竞争对手的服务才算是好的服务。如果文昌祥纺织的服务水平仅处于行业平均水平的，那么文昌祥获取的客源质量以及效益都只会是普普通通的；而只有当文昌祥纺织的服务是超越了竞争对手、超越了客户期望的，并且让顾客真实体验到了，客户为此而津津乐道，那么文昌祥纺织的效益必定是不一般的。

客户是否会愿意选择文昌祥纺织的牛津布？客户是否会再次光临？客户是否会介绍他的朋友或同事来买文昌祥纺织的牛津布产品？所有的一切都归因于我文昌祥纺织的服务是否足够好？也就是说服务品质的好坏决定了一家公司客户是不是充裕，是不是有回头客源源不绝？客户是不是高质量？

同时我还必须清楚知道，客户并不仅仅是把我与别的牛津布厂家相比，而是把文昌祥纺织和许多服务行业来对比，特别是会下意识地将文昌祥纺的服务和他最近的一次好的服务体验来对比，也可以是任何一个行业对比。